大众全系使用劣质剧毒中控隔音棉（内部名称为减震装置），隔音棉上的黑胶皮部分疑为沥青制作，老化后释放剧毒物质，严重损害身体健康。车友反馈辣眼睛，呛鼻子，头晕，胸口疼。近三年的一汽大众高尔夫七，迈腾，CC，奥迪A3，A4，Q5，上汽大众斯柯达明锐（合计上百万辆）都是臭不可挡，很多车友都已出现病症。
自15年很多车主跟4S、一汽大众交涉更换隔音棉，但据车友反馈使用一段时间后基本全部复发，更有甚者当天复发。 3月10日，大众发布了“联合开展服务行动、保障车内舒适体验”的声明，将产品缺陷美化成对客户的关怀，是对客户赤裸裸的愚弄，对国家法规的严重挑衅。一汽大众在15年已清楚材料有问题却继续使用，其罪当诛。更换隔音棉不可能解决问题。要么新的材料老化后依旧臭，要么原车材料剧毒，污染了其他部件，且顽固难除。强烈要求大众出台完整方案，拿出诚意向全国车主道歉，对车主进行赔偿。
