首先，因为奔驰PRE-SAFE会调直座椅、收紧安全带、关闭车窗，所以有可能是座椅、安全带、车窗、天窗出现了异常，车主可以先检查一下这些相关部件有没有被卡住或者有异物，否则就去4S店读故障码。
PRE-SAFE停止运作是什么问题
正常情况下出现PRE-SAFE停止运作的状况，并不影响车辆使用。通常情况下，驾驶员通过熄火再重新启动一下，就可以恢复正常使用了。而在特殊情况下如果启动不好，则可能是传感器发生故障，建议送到4s店检测一下，以及看下汽车雷达是否需要清洁；也有可能在洗车的时候摄像头感应器被冲坏了。
此外，奔驰显示PRE-SAFE停止运作有可能是车辆的安全防护设备关闭，即车辆的副驾驶安全气囊开关被关闭了，车主可以去服务站处理，也可自行手动开启车辆的副驾驶气囊，开关位于副驾驶侧。若非这些问题，车主则可以选择去升级电脑系统，然后消码即可。
奔驰PRE-SAFE的作用
奔驰PRE-SAFE是指车辆的预防性安全系统，若需要该系统制动在行驶时为驾驶员提供制动辅助，则必须开启并运行雷达传感器系统和摄像头系统。可以在雷达传感器和摄像头系统的帮助下，探测到长时间位于本车前方的障碍物。另外，还可以探测到本车辆行驶道路上的行人。
当系统探测到有碰撞危险，则预防性安全系统制动将首先通过部分制动来制动车辆，如果驾驶员未施加制动，则可能会造成碰撞。
